El objetivo de Entropia Universe es crear y mantener una comunidad sólida que proporcione una ambiente cómodo y agradable a sus participantes. Esto incluye el derecho de los participantes a mostrar su rechazo ante comportamientos antisociales o perturbadores.
¿Qué se entiende por acoso?
Se entiende por acoso el uso incorrecto e intencionado y el abuso de funciones en el mundo virtual de Entropia Universe con objeto de turbar u ofender a otro participante. Entre otras funciones del mundo virtual se incluyen: realizar intercambios con otros participantes, adquirir y usar armas y chatear. A la hora de determinar si una función en particular del In-World está sufriendo algún abuso y constituye acoso es muy importante considerar la "intención". ¿Hay algún participante que esté intentando perjudicar deliberadamente a otros participantes que forman parte de Entropia Universe?
A pesar de que ciertas acciones pueden provocar perturbaciones a otros participantes, ello no se considerará acoso hasta que MindArk determine que dichas acciones se han llevado a cabo con la intención de provocar perturbaciones personales a otros participantes.
Se considera también acoso cualquier comportamiento que sea implacable, acosador, ofensivo y que esté dirigido específicamente a ti o a tu grupo. Por fin, se consideran también acoso los comentarios despectivos que inciten al odio, que tengan una connotación sexual, racista, religiosa o que estén relacionadas con el género.
Penalizaciones por acoso
El acoso se considera una vulneración directa de las reglas de conducta en Entropia Universe. La constatación de acoso puede dar lugar a avisos o a una suspensión de la cuenta inmediata y permanente en función de la gravedad del mismo. MindArk tiene tolerancia cero en lo referente al acoso. No resulta fácil valorar dichos testimonios, por tanto necesitamos reunir pruebas suficientes para poder actuar al respecto. Los testimonios orales no son suficientes.
¿Cómo puedo denunciar un acoso?
Si crees que estás siendo víctima de algún tipo de acoso, ponte en contacto con el Departamento de soporte de Entropia Universe.
Incluye tus datos y el nombre completo del avatar de la parte acosadora, la forma en la que se está produciendo el acoso, y las fechas, registros o capturas de pantalla que poseas de los incidentes. Examinaremos cada caso de forma individual y se emitirá un juicio basado en este examen. Las resoluciones no son discutibles y si se juzga que la queja que se ha presentado constituye un acoso, se informará a ambas partes de ello y se reconocerá que se ha producido.
